Reactivación de tu cuenta

En los años 2020 y 2021 desarrollamos Mi Barrio con el objetivo de ayudar a los usuarios a encontrar tiendas cercanas a su ubicación.

Durante ese periodo inicial, muchos usuarios se registraron utilizando su correo electrónico y número de teléfono. Sin embargo, debido a que la plataforma se encontraba en una etapa temprana (MVP), no se implementó completamente el proceso de verificación de estos datos.

¿Qué está ocurriendo actualmente?

Con el fin de mejorar la seguridad y calidad de la información en la plataforma, hemos iniciado una campaña de reactivación de cuentas.

Estamos contactando a los usuarios que no completaron la verificación de su correo electrónico o teléfono, invitándolos a reactivar su cuenta mediante un proceso de restablecimiento de contraseña (a través de SMS o correo electrónico).

Fecha límite importante

Esto incluye:

• Datos de usuario
• Información de tu tienda
• Imágenes cargadas
• Configuraciones realizadas

Esta acción no podrá revertirse posteriormente.

Beneficios de reactivar tu cuenta

Al reactivar tu cuenta, podrás acceder a nuevas funcionalidades diseñadas para ayudarte a gestionar y hacer crecer tu negocio de manera más eficiente:

• Gestión completa de productos: Crea, edita y elimina productos fácilmente, manteniendo tu catálogo siempre actualizado para tus clientes.
• Administración de datos personales y de la tienda: Actualiza la información de tu negocio, descripción, contacto y datos clave para mejorar tu visibilidad.
• Configuración de horarios de atención: Define tus horarios para que los usuarios sepan exactamente cuándo pueden contactarte o visitarte.
• Gestión de imágenes de tu tienda: Agrega y actualiza fotos de tu negocio y productos para generar mayor confianza y atraer más clientes.
• Ubicación precisa de tu negocio: Configura tu tienda mediante latitud y longitud para aparecer correctamente a usuarios cercanos.

Además, podrás ofrecer a tus clientes:

• Canales de contacto directo: Permite que los usuarios se comuniquen contigo fácilmente vía WhatsApp, llamada telefónica o ubicación.
• Información clara de métodos de pago: Indica cómo pueden pagarte (Bre-b, Nequi, efectivo, tarjeta débito/crédito), para facilitar la compra.
• Registro de pedidos vía WhatsApp: Lleva un control de las órdenes realizadas por tus clientes, mejorando la organización y seguimiento de tu negocio.

¿Por qué es importante?

Este proceso nos permite garantizar que la información dentro de la plataforma sea válida, actualizada y segura, beneficiando tanto a los propietarios de tiendas como a los usuarios que buscan negocios cercanos.

Agradecemos tu comprensión y te invitamos a completar este proceso lo antes posible.